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Que es marketing en Internet.

(Última actualización: Monday 19 de March de 2018)

Existen diferentes ideas sobre lo que es el marketing en Internet. Algunas personas piensan que se trata de publicidad en Internet, otras personas lo ven como los aspectos relacionados con su página web o cómo promocionar su página web y otros piensan en tener unas buenas posiciones en los buscadores para aumentar la visibilidad de la empresa.

El marketing en Internet incluye diferentes áreas, como por ejemplo la publicidad en Internet, el marketing en motores de búsqueda o SEM, el posicionamiento en buscadores o SEO, pero también incluye otras áreas como el marketing por correo electrónico, las redes sociales, la distribución de contenidos, las analíticas, las relaciones públicas en Internet y la optimización de la experiencia de usuario dentro de nuestro sitio web.

No existe una única manera de hacer marketing en Internet de forma correcta, la combinación de las áreas que acabamos de ver y la medición de los resultados que estamos obteniendo mediante analíticas, para poder centrarnos en aquellas áreas que nos den mejores resultados, es la clave fundamental para tener éxito con nuestra estrategia de marketing en Internet.

Muchas personas piensan que el marketing en Internet tiene la finalidad principal de obtener clientes, lo cual es muy acertado. Pero no debemos olvidar que Internet nos permite la posibilidad de realizar repetidas ventas de forma completamente automatizada, por lo que podemos aprovechar la relación que tengamos con un cliente para repetir el proceso de venta y obtener de esta manera los mejores resultados para nuestro negocio a corto, medio y largo plazo.

Es lo que podríamos llamar retención del cliente, lo cual implica la maximización de la relación que tengamos con los clientes. Aquí es importante resaltar la idea de que, además de realizar una estrategia de marketing, la parte que verdaderamente hace funcionar nuestra estrategia es la creación y el mantenimiento de una buena relación que aporte beneficios a los clientes potenciales.

Existe una teoría generalizada que dice que un cliente tiene que realizar siete pasos antes de realizar su primera compra en Internet. Estos pasos pueden ser, por ejemplo, encontrar nuestra página en un buscador, darse de alta en nuestra lista de noticias, hacerse fan de nuestra páginad e Facebook, recibir alguna actualización a través de las redes sociales o recibir un e-mail con alguna oferta sobre uno de nuestros productos o servicios. Cuantas más partes tengas funcionando dentro de tu estrategia de marketing en Internet, más posibilidades tendrás de conseguir clientes potenciales y de hacer que les guste tu oferta, que confién en en ti y, últimamente, que adquieran tu producto o servicio.

Ventajas del marketing en Internet

Internet ha cambiado la forma en que vivimos, nos comunicamos y, por supuesto, también ha cambiado la manera en que abordamos el proceso de marketing de nuestro negocio.

La primera de las ventajas que nos proporcionan las tecnologías de la información en Internet es que funcionan los siete días de la semana y las 24 horas del día, por lo que podemos estar haciendo negocios, literalmente, mientras dormimos.

La segunda ventaja que nos ofrece es la posibilidad de tener visibilidad en todo el mundo, lo cual permite que tu negocio se abra a un mercado global.

También puedes realizar ventas directas y captar clientes potenciales utilizando una página web, de manera que puedes complementar otros canales de marketing que ya existan para tu negocio.

Otra de las ventajas es que puedes conectar con un mercado o un sector muy pequeño o específico. De esta manera puedes hacerte visible con un producto muy determinado que cubra unas necesidades muy específicas y ponerlo enfrente de aquellas personas que están buscando exactamente el producto específico que tu tienes.

En términos generales, diremos que estas ventajas te permiten conseguir la adquisición y retención de clientes, ahorrándote tiempo, dinero, y recursos humanos.






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